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投放廣告不能不知道的Facebook power5 ?

on 2022-11-29

隨著智慧型手機、吃到飽網路普及,瀏覽網頁已成為現代人生活必備習慣,廣告投放因而成為讓品牌在眾多資訊中快速被曝光的方法。Facebook和Google Ads都是目前應用最普遍的數位廣告平台,而前者身為社群廣告龍頭,同時也包含Instagram社群媒體,與Google Ads不同的是,Facebook廣告是根據用戶的條件值進行投放,例如興趣、行為、職業、年齡、訪客、粉絲…等等,其背後運行的邏輯稱為Power5:

Power 5是Facebook推出的廣告工具,可分為:

一、Account simplification(簡化廣告群組)

建議的廣告配置為1個行銷活動,底下創立2~3個廣告組合,再分類成5~6個廣告,此架構的好處為:

  1. 減少受眾重疊
  2. 加速優化投放預算

二、Facebook Automatic Placements(自動版位)

系統會將廣告曝光在受眾習慣停留的網頁位置(共17個板位),如此一來便能:

  1. 降低廣告成本
  2. 提升廣告曝光的頻率及次數
  3. 提升轉換率

三、Campaign Budget Optimization(CBO,行銷活動預算最佳化)

開啟此功能後,系統會依照行銷人員設定的廣告預算,將費用分配給成效較佳的廣告組合,好處包含:

  1. 降低每次轉換費用
  2. 了解哪些廣告組合的成效較佳

四、Auto Advanced Matching(自動進階配對功能)

藉由在網頁中埋設Facebook Pixel code紀錄每位使用者的數位足跡,進而達到以下廣告投放目標:

  1. 提高轉換率
  2. 增加自定義受眾群體的規模
  3. 降低轉換成本

五、Facebook Dynamic Ads(動態廣告)

此功能只有在當用戶觸發特定事件後,廣告系統才會針對該事件,曝光高度相關的廣告(例如,用戶A瀏覽完網頁後將商品放到購物車,但沒有結帳購買,此時Facebook才會開始向該用戶投放廣告,鼓勵完成交易。)好處為:

  1. 廣告預算較低,僅當有用戶看到廣告時才會收費

不過在2020年6月,蘋果宣布針對那些會收集數據的app,都必須取得iOS 14用戶的同意,才能追蹤使用者的行為數據。簡單的說,一直以來Facebook都會透過收集用戶的行為模式(例如點擊的廣告、瀏覽的網頁等),不斷優化廣告投放的成效及精準度。但現在只要iOS 14的用戶選擇不同意app追蹤,那麼一旦Facebook沒辦法取得這些受眾的行為數據,對於現行的廣告投放成效無疑會造成一定程度的衝擊!

說到這邊,你發現什麼了嗎?

    倘若品牌沒有自己的會員系統,沒有掌握受眾的輪廓或是使用習慣,那麼在數位行銷時,就很容易被平台的演算政策影響,連帶影響廣告成效及預算!

    反之,如果品牌擁有完整的會員行為數據資料,本身做到數據整合及分析,並進行分群分眾自動化行銷,洞察出每位會員的轉換價值,那麼不論外界的廣告平台再怎麼改革,我們都能夠如魚得水的進行精準行銷了~~


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Max投放廣告不能不知道的Facebook power5 ?

品牌如何深得顧客的心? 降價促銷/點數累積~好像不太夠?

on 2022-11-15

日常生活中,在做任何消費集點行為時,都會被問到是否有會員,可累積點數!或是否已經加入會員? 以及在許多店舖購買,使用行動支付完成付款後,默默地都被加入該家店的Line官方帳號,成為好友。

這些行銷情境不外乎是希望可以讓顧客有更多的可能性與品牌進行再次接觸,在這個會員經濟當道的時代,會員系統已是各大企業不可或缺的必備條件。

但擁有會員資料後,只有點數集點與發送促銷訊息已然是不夠的,針對每個會員進行偏好分析與了解每位會員的用戶價值(LTV),進行分群分眾行銷,有效做出精準的訊息投放,才能讓廣告與行銷方式有效化與創造最大效益。 點數與促銷固然是吸引購買的重要因素,但如果所有的行銷都著重在會員買了什麼?但卻忽略買之前的所有會員行為軌跡,那便會遺失掉更多的行銷觀點與可能性了~

Linky360不只提供完整會員中心,可快速整合線上、下系統資料來源,高效分析會員行為資料,數據轉換,進行會員洞察、了解偏好,最後進行精準行銷,情境觸發自動化,讓你不用再看一堆報表進行人工分析,省時又不費力,選擇對的工具,讓你事半功倍,Linky360就是你最需要的服務!


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〈FinTech〉 行動支付 來臨 「嗶經濟」下看緊荷包

on 2017-04-13

FinTech來臨,其中利用載具推動的 行動支付 持續紅火,也代表「嗶經濟」時代報到!非傳統金融機構涉入金融服務,行動支付絕對只是個起點,因此必須透過法規來加以管理,單筆花費金額不能過高,控制每筆消費,這樣就可以在非常便利的消費環境中看緊荷包。

手機「嗶」就購 出不用帶錢包

現在食、衣、住、行、育、樂等各方面支付,隨時隨地滿足消費者每天需求,提供各種不同的服務,出門時不用帶現金與卡片,透過多樣化的行動支付功能,只要一支智慧型手機就能搞定付款以及繳費服務(水、電、瓦斯、電話費、停車費)。未來出門就算忘記帶錢包,也能透過手機購買東西不怕沒零錢,不僅如此,行動支付更可整合多張信用卡,大大提升實體、虛擬商店購物方便、簡單、快速及安全,還能同時為每日生活消費做好管理與記錄明細。

根據資策會MIC的調查結果,16~25歲青年族群使用行動支付占比有較顯著的成長趨勢,2014年僅占6%,2015年已經超過3成,顯示使用族群趨向年輕化發展。資策會MIC產業分析師胡自立認為,16至35歲的千禧世代出生在數位浪潮下,對以行動裝置為主要應用的新興科技接受度較高,可望成為行動支付市場的主要使用族群,不僅有機會影響市場走向,未來也將是業者拓展的主要目標對象。

行動支付認知率提升

根據資策會MIC統計,「現金」與「刷實體卡片」仍為國人較常使用的二種交易方式,其次為「感應電子票證」與「感應實體卡片」,行動支付僅佔2.7%。但隨著國內消費者對行動支付認知率的逐年攀升,行動支付市場的成長可期,另外74.9%的台灣民眾聽過行動支付,較2014年成長10.7%。然而,對於所持有的手機是否支援NFC,僅31.6%表示確定有此項功能,相對地消費者對於QR Code行動支付方案的認知普遍較高,未來NFC行動支付相關業者,需要投注更多的教育及推廣於主力市場。

行動支付版圖 出現5大勢力

胡自立認為,台灣行動支付生態系大致分為五大勢力,包括銀行端、電信與資服端、支付端、商務端與用戶端。其中,金融端涵蓋銀行業或信用卡業;電信與資服端涵蓋電信業者與資服業者;支付端涵蓋支付業者、TSM業者與電子票證業者;而商務端涵蓋零售通路業者、電商業者與遊戲業者;用戶端涵蓋手機業者與通訊軟體業者。若單純探討商務端部分,零售業者較少自推行動支付,多以合作提供據點。電商業者則以既有買賣會員為核心布局。而國內遊戲業者多自第三方支付服務開始轉型,再延伸至行動支付、線下支付或P2P服務。

以世界各國的趨勢來說,非銀行的支付業者因為其對於商業模式的創新設計能力以及對客戶的掌握與經營,其佔有零售支付的份額將會持續擴大,第三方支付業者所建構出來的支付平台與生態系將是政府去現金化一個很重要的基礎,而在未來電子化的世界裡,如何有效的保留交易資料,追蹤交易對象,都是政府未來在監管金融犯罪時,不可或缺的輔助資訊,因此政府監管單位也需要有效的輔導這些業者管理可能面臨的詐欺與作業風險,保證消費者的權益,確保支付環境的安全可靠。

行動支付具實名認證 串接各種網路金流平台

以我國行動支付業者的發展來說,由於具備有實名認證的基礎與能力,同時也整合串接的各種網路金流的平台並具備有即時交易結算的能力,未來將可以做為網路金融的一個發展基礎,協助各種網路金融商業模式在支付清結算以及價金保管上的需要,電子支付機構管理條例及15個子法是我國在網路金融的第一個零售支付整體性的法規,就網路金融法規發展來說,是一個很好的開始,重新盤點支付工具的發展,理解,因應使用者習慣改變以及科技創新所產生的質變,重新去檢視過去很多跟網路金融相關法令規範的適用性與完整性。

行動支付電子禮券、會員卡、信用卡大匯集

過去在電子禮券及各會員卡、信用卡的紅利積點處理上,常是各通路個別管理,不僅混亂且無法有系統地進行整合與管理,無形中也損害了許多消費者的權益,未來電子支付機構可以考量將紅利積點整合甚至可以作為一個兌換中心,不再以各金融商品為導向,而是以客戶為中心把服務與資訊有效整合。

非傳統金融機構涉入金融 行動支付是起點

網路金融本來就是一個時時變化的商業模式,社群、行動以及科技的發展,讓各產業的界線劃分日益模糊,非傳統金融機構涉入金融服務,行動支付絕對只是個起點,未來將可看到更多的創新模式與商業應用,因此監理機關在面對跨業跨境的服務串融的生態系時,如何讓法規設計與調適上,具備一個能因應實務調整與變通的機制,是唯一解決之道。

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Max〈FinTech〉 行動支付 來臨 「嗶經濟」下看緊荷包

百貨推 手機行動App 虛實開戰 下載就抽台北─巴黎機票

on 2017-04-13

滑經濟時代,百貨搶攻虛實整合商機,紛紛推出 手機行動App 服務,針對消費黏著度高的主顧客,隨時推播館內優惠資訊及特價商品,並結合會員紅利累兌點系統,讓手機變身個人購物助理,同時為鼓勵民眾下載使用,業者還加碼祭出只要下載就有機會抽中「台北─巴黎雙人來回機票」。

統一時代百貨台北店全新推出行動App,從現有的Dream Card 55萬會員出發,期望吸引更多消費者加入,App除了可隨時掌握館內優惠訊息,更導入會員里程系統,讓會員等級消費累積一目瞭然;此外也規劃一系列娛樂體驗,透過刮刮樂、集點任務、大樂透等,以提高用戶黏著度。

同時推出4大省錢好康成金大作戰,包括「下載成金」、「好友成金」、「積點成金」及「超級點點成金」。即日起立即下載統一時代百貨台北店App就可獲贈100點紅利點數,推薦1位好友成功下載再得50點,即日起到12月31日只要每日登入App就能輕鬆獲得1點;3月26日前,持會員App消費,於館內單筆消費滿2,000元即可以200點紅利點數現抵200元、單筆消費滿4,000元即可以400點現抵400元。另,3月26日前,只要下載就有機會抽中「台北─巴黎雙人來回機票」。

京站時尚廣場先前推出會員App,由於考量到現代人社群使用習慣,強調結合多樣社群,同時讓手機就是「顧客的行動會員卡」,隨時可從手機呼叫出Q卡條碼讓專櫃人員刷取,即時消費累點或做點數折抵,短短一周就吸引超過5,000人下載。

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Max百貨推 手機行動App 虛實開戰 下載就抽台北─巴黎機票

中台灣百貨購物節大戰,也向 APP電子商務 靠攏 APP會員卡

on 2017-04-13

百貨業上半年最大檔購物節活動即將登場,中台灣三大百貨巨頭廣三SOGO、中友以及台中大遠百都在16日起展開預購,今年在冷冷景氣中,業者行銷多朝電子商務靠攏,要增加與消費者的互動,並朝電子化禮券整合,換言之,持 APP會員卡 消費好康更多。

今年台中除新光三越維持在4月中才會舉辦購物節,中友百貨生日慶、廣三SOGO感謝祭以及台中大遠百美麗購物節都在23日登場,針對VIP化妝品等部分業種搶先預購。

今年多重回饋各家都是化妝品滿2000送200、全館累積滿額贈中友、廣三是3000送300;大遠百是滿5000送500;中友推廣APP、家族卡會員首4日化妝品、家用品指定專櫃達消費門檻還再加碼送電子購物券,另中友也推出4波會員禮,APP會員免扣點數就能兌換。

廣三SOGO回饋率達24%,廣三迄今雖未成立電子商城,卻積極開發App,預估最晚今年10月就會App上線,這次感謝祭積極衝刺Smart card會員數,透過持卡積點加滿額贈積點逐步取代實體禮券,Smart Card卡友預購期間單筆消費滿2000獨享驚喜抽「麗星郵輪處女星號雙人旅遊」。

台中大遠百美麗購物節也強化線上購物,推出詢問度較高的韓系美妝保養品、餐廚及百貨服飾,線上訂購還能抽獎,另搭配集團HAPPY GO卡也有紅利回饋方案,扣100點即贈50元紅利券,點數兌換無上限。

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Max中台灣百貨購物節大戰,也向 APP電子商務 靠攏 APP會員卡

甜點業者也做 會員經營 大數據!!

on 2017-04-13

【工商消息】
本文由亞尼克菓子提供
烘焙業也是團購甜點業者龍頭『亞尼克』,近年日推出『隨享卡』輕鬆打造 會員經營 ,為業界首創儲值型會員卡,目前總辦卡會員數已超過5萬人,可見在經濟不景氣的烏影籠罩下,用心並堅持用最好食材做出來的甜點,消費者還是願意掏錢購買,逆勢殺出一片紅海!

亞尼克菓子工房 董事長吳宗恩表示,當初推出需要儲值的『隨享卡』,除了讓消費者更能方便購物,也希望深耕忠誠顧客群, 透過卡片更加了解顧客、並回饋顧客,如會員專屬的紅利積點、不定期的卡友專享商品特價,讓喜愛『亞尼克』產品的會員,可以有更多實質優惠,持續享用『亞尼克』的各式甜點。
除了方便消費者購物使用,『隨享卡』每個會員的購物記錄,對『亞尼克』來說都是珍貴的資料,購買產品的週期,新口味的銷售量,及每筆訂單的平均營業額等等,都成為『亞尼克』在研發新產品及組合時最好的參考。亞尼克菓子工房 董事長吳宗恩表示,『Big Data大數據』的分析為數位時代的趨勢,當初推出『隨享卡』就有建立資料庫的想法,透過分析訂單內容,可以更快了解會員的消費行為,跟上消費者腳步調整產品內容,推出更貼近消費者需求的產品及組合,步調比其他傳統烘焙業者更快更有彈性,所以更具優勢。

『亞尼克』於新北市萬里發跡,目前在大台北地區含萬里,共有8家門市;9/8台中旗艦店開幕後,台中鄉親要品嚐生乳捲,除了團購以外,可以直接至店裡購買,並可享用只有台中門市限定口味『帕達諾起司』生乳捲。『亞尼克』的品牌精神原就強調『分享』及『親子陪伴互動DIY』,故在陽明山的夢想村,一直都有開設親子DIY甜點的課程;董事長吳宗恩將這些理想與信念帶到台中旗艦店,於二樓特別規劃了完全DIY的自主體驗區,從點餐、結帳到實作上餐完全自己來;並且因為原料嚴選,用的鮮奶油跟樓下賣的生乳捲是一樣的,做出來的成品當然一樣好吃!目前可以自己DIY的產品有布朗尼、造型鬆餅、瑪德蓮、水果和巧克力蛋糕,及手沖咖啡、新纖果汁、霜淇淋等;假日更是人潮滿滿,除了樓下櫃檯排隊買甜點的人龍,樓上看得到的都是帶著小孩來一起體驗自己做甜點,享受親子互動時間的幸福一家人!

『隨享卡』開辦一年來,辦卡量持續成長,同時為了慶祝『亞尼克』台中旗艦店開幕,回饋新舊會員,在10/11(二)至11/20(日)間,特別再舉辦『隨享卡』週年慶活動!除了原有的儲值紅利積點外,只要儲值滿2,000元並且消費,就可以再免費得到全新上市的日本風味『抹茶蕨餅生乳捲』1條,希望能讓喜愛『亞尼克』的消費者,除了獲得優惠紅利外,更可以享受到新開發的季節限定好口味!原本象徵熱情的紅色『隨享卡』,也特別再推出藍、白、黑、橘等四款新色,讓消費者可以選擇自己喜愛的顏色,更增加使用及保存的意義!

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Max甜點業者也做 會員經營 大數據!!

網路團購夯品 亞尼克 行動會員卡 破5萬

on 2017-04-13

【大紀元2016年10月05日訊】(大紀元記者黃中洋台灣台北報導)發跡於新北市萬里小鎮的「亞尼克菓子工房」,在推出十勝生乳捲、特黑巧克力生乳捲以來,成為網路團購的常勝軍,不論是彌月、伴手禮、生日蛋糕、節慶送禮都廣受消費者喜愛。去年10月10日推出 行動會員卡 「隨享卡」儲值型會員卡,也在1年內辦卡會員數突破5萬人。

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Max網路團購夯品 亞尼克 行動會員卡 破5萬

將所有 會員卡 集中管理的 App – APP會員卡

on 2017-04-13

許多卡 Stocard 是一款可將所有會員卡集中管理的 App,支援 Android 和 iOS 系統。現代人沒有會員卡者幾希,持有數張、甚至數十張會員卡的人比比皆是,但每次出門都要帶著這麼多或某個數量的會員卡,委實不方便也不容易,但又擔心卡到用時方恨少,「帶與不帶間,妾身千萬難」。結果往往是錢包鼓鼓的,會員卡總是比現金多得多。如果您已厭倦帶著所有會員卡,那麼這款應用程式正好符合您的需要。您可用這款  APP會員卡 來儲存和管理所有會員卡,讓錢包大瘦身!您甚至可以將許多卡 Stocard 用於機票和禮品卡。
許多卡 Stocard 內建高科技攝像頭掃描器,可讓您快速將會員卡條碼掃入程式中予以儲存,支援 1,800 多種預設會員卡,從超市到航空公司和酒店的會員卡,以及最流行的積分或累積點數會員卡,包羅廣泛,包括誠品書店、家樂福、大潤發、全聯、屈臣氏、寶雅、IKEA Family、HAPPY GO快樂多、京站時尚廣場、特力屋和台灣中油等等。對於任何非預設的會員卡,程式還可讓您添加為「其他會員卡」。

當需要用到這款 App 所儲存的會員卡時,只要打開手機將會員卡上的條碼讓店家的掃描器嗶一下即可。不過,由於有些商店目前仍使用舊式掃瞄器,而這些掃瞄器無法讀取智慧型手機顯示器。在這種無法掃描的情況下,您可請收銀員手動輸入會員卡卡號,同樣可達到積點或折扣的目的。

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Max將所有 會員卡 集中管理的 App – APP會員卡

萊爾富APP手機集點 整合 會員卡紅利 兌換

on 2017-04-13

在數位浪潮下,超商業者積極發展手機APP,提供消費者更全面的服務。萊爾富即日起推出「Hi-Life VIP」APP,不僅整合會員卡、電子票券,還能進行紅利兌換,民眾下載後完成指定任務,就有機會獲得iPhone 7 Plus。

去(105)年全家首創APP集點活動,消費者於結帳時出示APP中的會員條碼或報手機號碼,即可將消費累積點數儲存至會員帳戶中。而萊爾富也不甘示弱,祭出全新設計的「Hi-Life VIP」APP,將會員卡、電子票券、紅利兌換、點數管理與寄件等多項功能統一在APP平台上,不讓全家專美於前。

「Hi-Life VIP」APP中具有「超值購」、「紅利點數兌換」及「免費兌換」等3大票券匣。其中,使用「超值購」購買商品,能以電子票券形式寄存於APP上,可分次及跨店領取,還可透過APP將商品轉贈給親朋好友;「紅利點數兌換」及「免費兌換」則會不定期舉辦活動,讓會員獲得低價或免費優惠。

同時,使用者可將立集貼、永豐HiCard悠遊卡、HiCard 晶片悠遊卡及Hi Café晶片悠遊卡等萊爾富相關的會員卡點數與票券,全部整合在APP中,也能將點數轉贈給為APP的會員,與家人、好友合力集點,快速兌換商品。

萊爾富表示,「Hi-Life VIP」規畫寄貨服務,於APP上輸入寄件資料,再至門市送件,並能透過「貨態查詢」追蹤商品動向。運費原價60元,3月14日前,使用APP店到店寄件服務,享優惠價50元。

5月9日前下載「Hi-Life VIP」APP,並完成會員註冊、使用Hi點兌換點數及以Hi點進行點數贈送等任務,分別可得到大杯熱美式咖啡、Hi點100點、茶葉蛋及七七乳加巧克力等免費商品,最高享價值122元回饋。3月15日、4月15日及5月15日,更將抽出9位完成活動的會員,贈送iPhone 7 Plus。

【2017/02/17 卡優新聞網】 http://www.cardu.com.tw

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