CRM vs CDP,企業如何選擇?

個人化行銷當道,企業品牌追求的目標從流量逐漸轉換為更深入及更有意義的顧客互動,會員系統的建置也已是當前時代的標配。大家最常聽到的會員管理系統不外乎就是CRM與CDP,然而兩個工具的差異點,與實戰應用的方式究竟為何?最新一期的紅點閒聊室與大家分享!

LINKY360(企業專屬會員數據中心CDP)協助您擁有一套完備的數據資料搜集分析方法系統,不僅企業的顧客與行為資料不用外接外傳,企業可因應產業與文化的不同,自行定義資料搜集意義,經由嚴謹的資料架構流程與大數據運算,產出趨向真實的預測,清晰目標受眾之全貌後,做出精準的行銷決策!

LINKY360(CDP)協助佈建企業專屬會員數據中心,資料不外流(串)!
無痛整合企業系統與資料,一覽會員行為模式,精準分群自動化行銷,企業的最佳選擇!

LINKY360(CDP)一站解決行銷人6大棘手問題減少各種需求溝通!

問題點

多品牌入口或多個系統,會員登入串接問題…?

LINKY 360提供您

OAUTH技術,讓企業會員快速整合,省時不出錯!

問題點

會員點數、等級跨品牌整合問題…

LINKY 360提供您

企業品牌可分層設定,自訂會員點數/等級等清算歸屬問題

問題點

LINE分眾好麻煩,群發一次好貴/想針對特定偏好的LINE好友進行訊息發送

LINKY 360提供您

建立會員DI Tag(Deep Insight)行為洞察 針對自訂受眾,站內即可發送LINE訊息

問題點

想透過會員消費行為了解更多消費趨勢與偏好,但POS資訊有限整合好難…

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完整的線下整合機制及訂單轉換行為模式系統

問題點

想知道會員活躍程度佔比和轉換價值…

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全自動客戶生命週期分析(LTV)模式~讓企業清楚瞭得知會員轉換價值,並一覽整體會員在不同階段的分佈及狀態。

問題點

人為貼標方式?感覺有點不精準

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360自動化行為數據收集方式自動針對個別用戶行為模式進行追蹤與分析,深度洞查每一個以至每一群用戶,讓你比會員更瞭解他自己。

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