企業最關鍵的資產不再是產品本身,而是顧客與訂單數據。但許多企業面臨的挑戰是:數據分散在不同系統中,難以整合、分析與應用。紅點移動(RedPoint Mobile)憑藉多年來深耕行銷自動化與客戶互動技術的經驗,打造出一套可同時作為行銷引擎與數據中台的整合方案,幫助企業真正落實「以數據驅動決策」的方法。
從行銷系統到數據中台的演進
傳統的行銷系統,多半著重於訊息推播與活動管理。然而,LINKY360解決方案將視野提升—以「數據流動」為核心,讓行銷活動不只是單向推播,而是數據收集、整合與回饋的循環體系。
透過紅點移動的LINKY360,企業可以:
- 整合多來源數據:無論是 CRM、App 行為、官網流量或線下銷售的資料中台架構皆能無縫整合。
- 統一資料模型與用戶標識:打破資料孤島,建立完整的用戶全貌。
- 即時決策與自動化行銷:透過 AI 驅動的洞察,實現精準行銷與個人化互動。
換言之,LINKY360不僅是行銷的執行平台,更是企業「數據基礎建設」的一部分。
數據中台思維:讓行銷部門成為數據驅動的核心單位
過去,數據中台被視為 IT 部門的任務;如今,顧客行為驅動行銷團隊成為數據的主動應用者。
透過LINKY360,行銷人員能夠直接:
- 查閱即時的跨渠道用戶數據
- 設計以數據為基礎的行銷旅程
- 快速驗證活動成效,並回饋至資料模型中
這樣的設計使企業能真正實現**「業務驅動技術、技術支持決策」**的良性循環,讓行銷不再只是執行端,而是企業數據策略的驅動核心。
實現全域數據治理與應用
紅點移動的LINKY360數據中台不僅專注於資料整合,更強調資料治理與應用價值。平台內建的權限控管、資料可視化與 API 擴充能力,能協助企業在不同業務單位間建立共用資料資源,實現真正的數據民主化。
此外,透過靈活的資料 API,可與企業內部的 BI 工具、雲端資料倉儲或第三方行銷平台無縫串接,讓數據能「隨處可用」。
結語:數據時代的新競爭力
在 AI 與自動化的時代,企業的競爭力不只是掌握數據,更在於能否快速轉化數據價值。逐步發展出完整的數據中台架構,協助企業從資料收集、分析到應用,建立一個真正能驅動決策與創新的智能系統。