新年新局:突破數位行銷迷思,3大致勝關鍵解析

2024數位行銷將面臨全新的挑戰與機遇。成功的關鍵將取決於如何精準運用數據,洞悉會員動態,並實現更個人化的品牌互動。對於品牌而言,不僅需要在線上建立強大的存在感,還要打造更深入、更貼心品牌體驗!若要實現,你就不能錯過以下3大關鍵!

1.數據質量的重要性

在數位行銷中,數據質量是取得成功的基石。過去的成果將影響未來活動,因此將高質量的數據納入活動策略是至關重要的。以一家電商為例,如果能夠準確知道消費者(會員)偏好,並了解特定產品在何時何地最受歡迎,即能夠更自信地制定促銷策略與行銷活動的方向。

而這些策略基於真實、可靠的數據,並非僅僅是猜測或直覺。透過有效的數據蒐集與管理,構建更深厚的客戶關係,同時也能看見正向轉換的效益。

2.深入檢視成效歸因

別陷入僅看最後一次點擊的淺薄觀念。客戶的購買旅程涉及多個通道和接觸點,僅關注最後一步將使您失去整體畫面的三分之一。如果只注重最後一步,即最後一次點擊或購買,可能會忽略了整個購買旅程中其他重要的接觸點和行為。

舉例來說,消費者可能在下單前,在官網點擊了某個產品又看了某篇網紅推薦的影片,形成對產品或品牌的初步印象,才去下單。這些體驗可能都是影響消費者最終行動的因素,如果我們只能看到最後一步,就忽視了這些先前接觸點對於促成購買的貢獻。

因此,瞭解整體購買旅程,更可以提供更全面的視角,幫助行銷人員更好地優化他們的策略和資源分配。

3.多渠道效益綜合評估

全面了解所有渠道銷售成效與接觸可能,一個企業/品牌在多渠道曝光的情境下,若無法彙整綜觀整體表現,將使策略失衡。應從整合的視角切入,建立一個多渠道匯集系統,透過一致性的資料處理邏輯與方法處理分析,確保有一個整合的視角來評估成效並加以分析,作為後續的洞察及策略參考。

更有助於更深入的理解消費者(會員)互動,使企業能夠更精準地評估不同管道的貢獻,達到提高整體行銷效果的目的。

2024年,不僅是新的一年,更是數位行銷發展的關鍵時刻!成功的關鍵在於企業如何深入理解數據價值、全面檢視成效歸因,以及進行多渠道效益的綜合評估。想在競爭激烈的市場中脫穎而出,實現真實數位行銷成果,現在正是最佳的時機,立即行動,為成功奠定堅實基礎!

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